FAQ

Foire aux questions

Jours d’arrivée et de départ en basse saison :

Vous pouvez choisir votre jour d’arrivée librement pour un séjour en basse saison : avril, mai et juin ainsi que septembre. Notez que les locations se font pour 2 nuits minimum. Frais de dossier offerts pour toute réservation en ligne,  3 semaines réservées = 1 semaine offerte…

Jours d’arrivée et de départ en haute saison :

Les réservations sont vivement conseillées voire indispensables pour séjourner l’été au camping l’Evasion. En raison d’un grand nombre de demandes nous sommes dans l’obligation de mettre une date limite aux options posées sans contrat ni acompte : vous avez un délai de 7 jours pour confirmer votre demande de réservation. Nous proposons des facilités de paiements, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus >> 02 51 22 90 14

Séjours possibles du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche suivant les locations pour 7 nuits : c’est le plus liberté au camping l’Evasion ! * Voir conditions par téléphone

En fonction du planning et de nos disponibilités nous pouvons également proposer des courts-séjours pour 3 ou 4 nuits (quelques jours avant la date d’arrivée). N’hésitez pas à nous contacter au 02 51 22 90 14 !

ASTUCE : Frais de dossier réduits pour toute réservation en ligne !

Partez plus librement en gammes Evasion  : le samedi ou le dimanche

Barrières d’accès

Les barrières sont ouvertes de 7h à minuit, vous pouvez accéder au terrain de camping en journée grâce à la carte magnétique qui vous sera fournie lors de votre enregistrement à la réception. Si vous arrivez après la fermeture des  barrières, il vous est demandé de garer votre véhicule sur le parking visiteur du camping gratuit et rejoindre votre  emplacement à pied… dans un souci de sécurité et de calme du terrain de camping…

En cas d’arrivée tardive contactez-nous au bureau pendant les horaires d’ouverture : 02 51 22 90 14.

Pour rappel, aucun véhicule n’est autorisé à circuler dans le camping entre minuit et 7h, pour la sécurité et le respect du sommeil de chacun. En cas d’urgence en pleine nuit, le gardien peut ouvrir la barrière. Merci de vous adresser à lui en cas d’urgence médicale seulement.

Paiement de votre séjour

Un acompte vous sera demandé pour toute réservation : 30% du montant total du séjour. Le paiement du solde doit être encaissé au plus tard 30 jours avant votre arrivée ; le cas échéant la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour (cf. conditions générales de vente en page 2 de notre contrat de location).

Attention, pour les familles ayant droit à des subventions (vacaf, aroeven, aides CE…) notez que la prise en charge théorique déduite de votre séjour ne remplace pas l’acompte qui doit être versé au camping dans les 7 jours afin de garantir votre réservation.

Caution / dépôt de garantie

Pour garantir le respect de nos locations, nous vous demanderons une caution (non-encaissée) de 100€ le jour de votre arrivée à la remise des clés. Cette caution par chèque ou empreinte de carte bancaire vous sera détruite au plus tard sous 7 jours après le jour de votre départ et vérification de votre location.

ASTUCE : Notez que lorsque vous réglez le solde de votre séjour par carte bancaire, nous pouvons conserver votre empreinte de carte pour la caution, ainsi vous n’êtes pas obligé de nous la représenter le jour de votre arrivée.

Etat des lieux / forfait ménage

Lors de votre arrivée, nous vous remercions de bien vouloir contrôler l’état général de votre location et de signaler dès que possible les moindres manquement ou réparation éventuels. Nous sommes à votre disposition si quelque chose ne vous convenait pas : n’hésitez pas à nous faire part de vos interrogations !

Si vous le souhaitez vous pouvez également choisir l’option ménage fin de séjour au prix de 80€. N’hésitez pas à vous renseigner !

Votre animal de compagnie

Nos amis les animaux sont acceptés au camping (chats et chiens, hors chiens de catégorie 1 et 2). Ils doivent être tatoués et vaccinés, et tenus en laisse dans l’enceinte du camping. Nous vous demanderons de présenter le carnet de vaccination à jour lors de votre arrivée.

Supplément animal : leur séjour est offert en basse saison ! Voir nos tarifs en haute saison…

Nous vous remercions, pour le bien-être et la sécurité de tous, de bien vouloir tenir votre animal en laisse et vous devez  veiller à ce qu’il laisse l’environnement propre. Les animaux sont interdits au sein de l’espace baignade et également au  lagon. Des sacs canipropre sont à votre disposition au bureau d’accueil pour ramasser leurs déjections. C’est gratuit !

Rappel : en aucun cas vous ne devez laisser votre animal seul dans la location, pour son confort et également pour éviter toute détérioration qui engagerait votre caution.

Astuce : Nous pouvons vous prêter un aspirateur la veille de votre départ ou pendant votre séjour afin de faciliter le ménage avant l’état des lieux !

Stationnement véhicule

Un espace de stationnement pour votre voiture est prévu à côté de votre location gratuitement. Sachez que le camping  dispose d’un parking gratuit à l’entrée du site. Possibilité d’une deuxième voiture sur l’emplacement avec supplément, suivant place.

Visiteurs

Les visiteurs doivent se présenter à la réception et doivent s’acquitter de la taxe visiteur afin d’accéder aux prestations du camping : 7€ /personne pour la journée. Un bracelet vous sera prêté et devra être rendu à l’accueil avant la fermeture. Toutes les personnes doivent se présenter au bureau d’accueil au moment de leur arrivée afin d’y être enregistrées.

Choix ou préférence d’un emplacement OFFERT

Nous prendrons en compte vos préférences faites lors de la réservation, et précisées sur votre contrat de réservation, cependant cette préférence ne donne pas droit au choix d’un emplacement. Le numéro de l’emplacement n’est pas une information contractuelle. Nous ferons toutefois notre maximum pour respecter au mieux vos demandes : si vous souhaitez être proche d’un autre mobil-home, ou dans un certain secteur, ou plutôt à l’ombre…

Assurance annulation

Pour éviter les « oh nooon, on n’avait pas prévu ça ! », « je suis désolé mais je n’ai plus le droit à mes congés cet été »…  Consultez nos conditions générales d’assurance annulation et souscrivez (si vous le souhaitez) à l’assurance annulation,  merci de nous le préciser au moment de votre réservation. Cette option ne peut pas être souscrite après paiement de  l’acompte. Plus d’infos ici

Location de matériel :

Barbecue :

Les barbecues électriques, au feu de bois ou à charbon sont interdits en camping (arrêté préfectoral). Nous vous  proposons la location de planchas-barbecues à gaz : 5€ la journée – 25€ la semaine

* cette prestation est incluse dans l’option pack confort et dans le cottage prestige !

Linge de maison :

-Location de draps en tissu* au prix de 12€ la grande parure et 10€ la petite parure pour le séjour.

-Location de linge de  toilette* : le kit comprend une serviette et un drap de bain. Location à 3,50 € pour le séjour.

Les oreillers, couettes et alèses sont à votre disposition dans les locations. Des couvertures supplémentaires peuvent vous être prêtées gratuitement sur demande à l’accueil.

* cette prestation est incluse dans l’option pack confort et dans le cottage prestige !

Matériel bébé :

Location de lit bébé, chaise bébé ou poussette : 15€ à la semaine /matériel. Une baignoire bébé peut vous être prêter sur simple demande à la réception.

Prêt de matériel :

Fer à repasser / sèche cheveux / aspirateur, sur demande gratuitement à la réception pendant les horaires d’ouverture. Nous pouvons également vous prêter des couvertures supplémentaires pour votre séjour ainsi qu’un double* de la location (*en fonction des disponibilités).

Pack Confort

Pour faciliter votre séjour, nous vous proposons le pack pour encore plus de confort dans nos locations. Le Pack Confort comprend les draps, 1 connexion Wifi et 1 barbecue à gaz pour la durée de votre séjour ! N’hésitez pas à demander des informations lors de votre réservation !

Pour plus de prestations incluses dans votre location : réservez parmi nos cottages prestige en 2 chambres 4-5 places et cottages prestige 3 chambres 6 places !

Tarifs prestations diverses :

Wifi

Une connexion wifi est possible sur tout le terrain de camping. Ce système est payant, les tickets sont en vente à la  réception (pendant les heures d’ouverture). Pour vous connecter, activez la fonction wifi de votre appareil, tablette ou  téléphone, « Wifi l’Evasion » apparaît. Cliquez sur « connexion ». Une page d’identification apparaît, saisissez votre   login/mot de passe, ou votre numéro de ticket. Acceptez les conditions et validez. Tarifs wifi : 5€ les 24h, 8€ les 48h, 25€ la semaine et 40€ les deux semaines.

Laverie

Laverie avec 4 machines à laver et 2 sèches-linge (vente de jetons à la réception) : 4€ le séchage et 5€ le lavage !

Salle de jeux

Une salle avec jeux vidéo, billard, baby-foot est à votre disposition près du bar… à partir de 0.50€ le baby-foot, 1€ la partie de billard ou de flipper, 2€ la partie de air hockey…

Espace fitness outdoor

Afin de vous proposer la remise en forme sur votre lieu de vacances, le camping dispose de  10  appareils de musculation, fitness, détente et cardio en extérieur en accès libre sur un terrain aménagé. Tous ces appareils de fitness sont en accès gratuit et réservé aux personnes majeures.

Salle de détente

Nous accueillons tous les étés Audrey pour des massages détente dans notre espace détente à l’entrée de la piscine intérieure, les mardis et vendredis de l’été, sur rendez-vous… Découvrez la carte de ces soins et ses produits douceur à la réception du camping…

Navette bus-plage

Le camping met à votre disposition gratuitement une navette qui vous emmène à la plage du lundi au vendredi en juillet-août(vacances scolaires). Départ l’après-midi à 14h, retour vers 18h. Itinéraire : Camping l’Evasion – Plage des Dunes 1 à Brem sur Mer (sud de Brétignolles sur Mer). Inscriptions obligatoires la veille pour le lendemain à la réception.

Les shorts de bain ne sont plus autorisés dans notre parc aquatique en raison des restrictions de l’ARS (Agence Régionale de la Santé). A la réception, nous vendons des boxers de bain en cas d’oubli ! 10€ le boxer, taille du S au XXL (en fonction du stock)…

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter au 02 51 22 90 14 !